24 小时窗口
- Maya · 2 小时前开启 · 剩 22 小时
- Jonas · 周一只能发模板
窗口由系统替你盯着
顾客发来消息，就打开 24 小时窗口，可以自由回复。Juno 盯着每段聊天，不会把普通消息发进已关上的窗口。
模板与群发
主动联系顾客，不踩 WhatsApp 的红线。
过了 24 小时窗口，WhatsApp 只允许发已审批的模板。Juno 替每段聊天盯着这个窗口，并限制同一个人收到营销消息的次数。
每次发送都会检查，不管是谁按的发送键。
- WhatsApp 官方商业平台
- 沿用你自己的号码
- 新加坡本地公司
- 我们陪你一起配置
你会得到什么
主动联系，不用猜规则
你的模板
- order_shipped已通过
- vip_restock审核中
在这里写模板、送审
写好、在你自己的 WhatsApp 账号上提审、通过后即可使用。每种语言分开审批。
VIP 补货示例数据
已发送1,240
已送达1,198
已读874
群发给你自己圈定的名单
把已审批模板发给一个分群，逐个收件人看送达情况，不必把号码导出到别人的工具里。
发给 Jamie 的营销
- 今天已发 1 条（上限 1）
- 下一条留到明天再发
按人计的每日上限
默认同一位联系人 24 小时内最多两条营销模板，所有群发和旅程合起来算。超出的会被跳过并记录。
发送是怎么判定的
什么时候能发，能发什么
- 窗口之内
聊天需要什么就发什么：文字、图片、一个报价、一张货架照片。
- 窗口之外
只有已审批的模板发得出去，Juno 会直接帮你换成模板，而不是让消息发送失败。
- 跳过
今天已经到上限的人，以及没在用 WhatsApp 的号码。
预约提醒也守同样的规则：已审批的模板，准时发出。